4 situations litigieuses peuvent se présenter dans une transaction de location d’objet ou d’appareil :
Si vous faites face à l’une de ces situations e-Loue a mis en place, avec son partenaire juridique 
| FORFAIT INFORMATION LEGALE | FORFAIT ASSISTANCE LITIGE | |
|---|---|---|
| La réponse à vos questions pour prévenir tout litige | L’assistance pour régler un litige ouvert dans le cadre ou la clôture d’une location | |
| Quand ? | Avant la location | Pendant ou après la location |
| Exemples | Quelles précautions prendre pour mettre en place ma location ?
Quel montant de caution dois-je ou puis-je fixer ? |
Les occupants de ma villa n’étaient pas les signataires de la location, comment je me fais rembourser des dégradations ?
Mon locataire m’a signé un chèque de caution sans provision, que dois-je faire pour être payé ? La fonction video de l’appareil photo est inutilisable : quelles démarches suivre ? |
| Prestations | Une réponse personnalisée
immédiate par mail ou téléphone |
Une assistance personnalisée immédiate
+ accès illimité aux Juristes TélExper jusqu’à résolution du litige. Accès aux services supplémentaires TélExper (de la rédaction de courriers jusqu’à la consultation d’Avocats) à tarif spécial pour les membres e-Loue : - 15%. |
| Tarif | Avant la location | Pendant ou après la location |